Secteurs · Cliniques esthétiques
Wirepilot AI répond aux appels des cliniques médico-esthétiques. Elle réserve les consultations et les soins, répond aux questions sur les services et les prix que vous approuvez, et capte chaque demande issue de vos publicités et de vos réseaux sociaux, de jour comme de nuit.
Votre forfait commence après 7 jours, à moins que vous annuliez. Annulez en tout temps dans votre tableau de bord.
Votre clinique esthétique
Demande issue d'une publicité Instagram
Appelant : A vu une publicité et veut en savoir plus sur l'augmentation des lèvres.
Réceptionniste : Merci d'appeler! Pour les lèvres, on commence par une consultation avec une de nos infirmières injectrices, pour parler de vos objectifs. J'ai jeudi soir ou samedi matin. Qu'est-ce qui vous convient?
Essayez : posez une question sur l'augmentation des lèvres et réservez une consultation, ou demandez le prix de l'épilation laser.
Votre micro est utilisé seulement pendant que vous parlez à la démo. Politique de confidentialité
Les cliniques médico-esthétiques investissent dans Instagram, Facebook et Google pour faire sonner le téléphone. Puis l'injectrice est avec une cliente, la coordonnatrice encaisse quelqu'un, et l'appel tombe sur la boîte vocale. La cliente potentielle, prête à réserver une consultation, passe à la clinique suivante.
Ces clientes appellent souvent le soir, après avoir vu une publication. Elles posent des questions précises sur un soin, le prix, le temps de récupération ou le financement. Ce sont des conversations de vente : elles demandent une réponse rapide et assurée.
Les soins esthétiques ont une grande valeur, et beaucoup de clientes reviennent régulièrement pour des traitements d'entretien pendant des années. Un seul appel de consultation manqué peut signifier une cliente perdue à long terme. Et si vous faites de la publicité, chaque appel manqué est de l'argent dépensé pour rien.
Une consultation qui n'est pas réservée le jour même ne l'est souvent jamais : l'intérêt retombe, ou une autre clinique répond en premier.
Si vous lancez une promotion, mettez-la à jour dans le tableau de bord le jour même : la réceptionniste en parlera à chaque personne qui pose la question, et cessera le jour où elle se termine.
La réceptionniste ne recommande jamais de soin et ne donne pas de conseil médical. Elle partage l'information générale que vous approuvez et réserve des consultations. Les inquiétudes après un traitement sont transférées à votre clinicienne ou envoyées en message urgent, et les signes graves reçoivent une consigne d'urgence.
Avec Growth et Pro, un assistant clavardage et vocal répond aussi sur votre site Web, avec les mêmes réponses approuvées, pour les visiteuses qui arrivent de vos publicités. Les demandes peuvent être envoyées directement à HubSpot ou GoHighLevel.
Des situations réelles, et exactement ce que dit et fait Wirepilot AI. Les noms, prix et heures sont des exemples.
L'appelant : A vu une publicité et veut en savoir plus sur l'augmentation des lèvres.
« Merci d'appeler! Pour les lèvres, on commence par une consultation avec une de nos infirmières injectrices, pour parler de vos objectifs. J'ai jeudi soir ou samedi matin. Qu'est-ce qui vous convient? »
Ce qu'elle fait : Réserve la consultation, note le soin qui l'intéresse et la provenance, et texte l'information préalable.
L'appelant : Demande le prix de l'épilation laser des aisselles.
« L'épilation laser des aisselles est à 120 $ la séance, ou 540 $ pour un forfait de six. Voulez-vous réserver une consultation et un test? »
Ce qu'elle fait : Donne seulement les prix approuvés et réserve l'étape suivante.
L'appelant : A reçu un traitement hier et s'inquiète de l'enflure.
« Je transmets ça tout de suite à votre injectrice pour qu'elle vous rappelle. Si vous avez une douleur intense, un changement de couleur de la peau ou de la difficulté à respirer, rendez-vous à l'urgence la plus proche. »
Ce qu'elle fait : Ne donne jamais de conseil clinique. Transfère l'appel ou envoie un message urgent à la clinicienne.
L'appelant : Veut acheter une carte-cadeau pour une amie.
« Quelle belle idée! Vous pouvez l'acheter sur notre site Web; je vous texte le lien tout de suite. »
Ce qu'elle fait : Texte votre lien de carte-cadeau.
Le forfait idéal
500 minutes incluses, puis 0,40 $/min · Cliniques, salons et entreprises de services achalandés
Growth est conçu pour les cliniques qui font de la publicité : textos bidirectionnels, assistant clavardage et vocal pour votre site, transferts intelligents vers votre coordonnatrice et automatisations vers votre CRM.
Non. Elle partage l'information générale que vous approuvez et réserve des consultations. Les recommandations viennent de vos cliniciennes.
Oui, seulement ceux que vous approuvez. Beaucoup de cliniques donnent des prix de départ et réservent une consultation pour un prix exact.
Elle peut texter un lien de paiement ou de réservation. Elle ne prend pas de numéro de carte au téléphone.
Oui, GoHighLevel et HubSpot font partie des intégrations offertes.
Elle peut demander comment la personne a entendu parler de vous et l'inscrire avec la demande.
Oui. Growth et Pro incluent un assistant clavardage et vocal pour votre site.
On configure votre réceptionniste pour vous, gratuitement. Essayez-la 7 jours, ou réservez 20 minutes et on vous la montre avec vos propres appels.
Votre forfait commence après 7 jours, à moins que vous annuliez. Annulez en tout temps dans votre tableau de bord.
